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返品方針: Poweraddの返品方針は、重要な制限事項や除外事項を含む、購入に関するユーザーの権利と義務を明示します。


現場で購入されたすべての製品について、Poweraddのお客様は、あらゆる状況下で24ヶ月間の製品品質保証を受けられます(この24ヶ月間の製品品質保証は、2015年9月1日以降のすべての受注対象のみに適用されます)。


サイトで購入されたすべての製品について、Poweraddの顧客は、製品を購入してから90日以内に無条件で払い戻しを受けることができます。


お客様は、商品を返却する前に、カスタマーサービスエクスプレス(service@ipoweradd.com)によってPoweraddに連絡してください。 Poweraddは、事前に当社に通知することなく、返品された品目に責任を負いません。

返品に必要なすべての梱包材および部分出荷メモを保管してください。返品後、返品パッケージの追跡番号を必ずお知らせください。追跡番号がない場合は、出荷確認の画像が必要です。どちらも提供できない場合は、パッケージが到着するまで、Poweraddは処理を保留する必要があります。


以下の詳細を示すメモをパッケージに入れてください:ご注文番号。返されたSKU番号と数量。不良品の問題の簡単な説明。このメモは、処理時間を短縮するのに役立ちます。


アイテムを受け取ってから30日後に特定の商品を返品する場合、Poweraddは返品郵便料金をカバーしません。 Poweraddは30日以内に商品を返品することを提案しています。 Poweraddは、返品方針を変更および/または改善する権利を留保します。すべての変更はフォーラム/ポリシーページ/ヘルプセクションで更新され、顧客に情報を提供します。


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